POLITICA PRIVIND FIȘIERELE COOKIE – SHOP.FRESCO-VERDE.COM
Prezenta politică privind fișierele cookie explică modul în care Fresco Verde Flowers SRL (denumită în continuare „Operatorul” sau „noi”) utilizează cookie-uri și tehnologii similare pe site-ul shop.fresco-verde.com.
Această politică se completează cu Politica de Confidențialitate privind prelucrarea datelor cu caracter personal.
1. CE SUNT COOKIE-URILE?
Cookie-urile sunt fișiere de mici dimensiuni, formate din litere și cifre, stocate pe dispozitivul dumneavoastră (computer, telefon mobil, tabletă) atunci când accesați un site web.
Acestea permit recunoașterea dispozitivului utilizatorului și contribuie la furnizarea unei experiențe personalizate și eficiente de navigare.
Cookie-urile nu conțin programe software, viruși sau spyware și nu pot accesa informațiile de pe dispozitivul utilizatorului.
2. SCOPUL UTILIZĂRII COOKIE-URILOR
Utilizăm cookie-uri pentru următoarele scopuri:
- asigurarea funcționării corecte a site-ului
- facilitarea procesului de comandă și a funcționalității coșului de cumpărături
- menținerea sesiunii utilizatorului (autentificare)
- analizarea comportamentului utilizatorilor în vederea îmbunătățirii serviciilor
- personalizarea conținutului și, după caz, a publicității afișate
3. TIPURI DE COOKIE-URI UTILIZATE
Site-ul nostru utilizează următoarele categorii de cookie-uri:
a) Cookie-uri strict necesare
Aceste cookie-uri sunt esențiale pentru funcționarea site-ului și nu pot fi dezactivate. Ele sunt utilizate pentru:
- gestionarea coșului de cumpărături
- autentificarea utilizatorilor
- securitatea site-ului
b) Cookie-uri de performanță și analiză
Aceste cookie-uri ne permit să analizăm modul în care vizitatorii utilizează site-ul (ex: pagini vizitate, trafic), în vederea îmbunătățirii performanței acestuia.
Datele colectate sunt, de regulă, anonimizate.
c) Cookie-uri de marketing și publicitate
Aceste cookie-uri pot fi setate de partenerii noștri (ex: Google, Meta) pentru a afișa anunțuri relevante în funcție de interesele dumneavoastră.
4. TEMEIUL LEGAL
Conform legislației aplicabile (Regulamentul (UE) 2016/679 – GDPR și Directiva ePrivacy):
- cookie-urile strict necesare sunt utilizate în baza interesului legitim (nu necesită consimțământ)
- cookie-urile de analiză și marketing sunt utilizate doar pe baza consimțământului dumneavoastră, exprimat prin bannerul de cookie-uri
5. COOKIE-URI TERȚE (THIRD PARTY)
Site-ul poate utiliza servicii furnizate de terți, cum ar fi:
- Google Analytics
- Meta (Facebook Pixel)
- Google Ads
- YouTube / Google Maps
Acești furnizori pot seta cookie-uri proprii și pot prelucra date în conformitate cu propriile politici de confidențialitate.
Operatorul nu controlează aceste cookie-uri.
6. DURATA DE STOCARE
Durata de viață a cookie-urilor variază:
- cookie-uri de sesiune – sunt șterse automat la închiderea browserului
- cookie-uri persistente – rămân stocate până la expirare sau ștergerea manuală
7. CONTROLUL COOKIE-URILOR
Puteți controla și/sau șterge cookie-urile în orice moment:
- prin setările browserului (Chrome, Firefox, Safari, Edge)
- prin modificarea opțiunilor din bannerul de cookie-uri disponibil pe site
Puteți retrage sau modifica consimțământul privind cookie-urile în orice moment.
Important: Dezactivarea cookie-urilor strict necesare poate afecta funcționarea site-ului și poate face imposibilă plasarea comenzilor.
8. DREPTURILE UTILIZATORILOR
În măsura în care cookie-urile implică prelucrarea datelor cu caracter personal, beneficiați de drepturile prevăzute de GDPR, inclusiv:
- dreptul de acces
- dreptul la rectificare
- dreptul la ștergere
- dreptul la restricționare
- dreptul la opoziție
- dreptul de a depune plângere la autoritatea competentă (ANSPDCP)
9. ACTUALIZĂRI ALE POLITICII
Ne rezervăm dreptul de a actualiza prezenta politică pentru a reflecta modificările legislative sau tehnologice.
Versiunea actualizată va fi disponibilă pe această pagină.